Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Delivery S.F.M. Al acceder y utilizar nuestros servicios de transporte, mensajería, pagos y mandados, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al solicitar cualquier servicio a través de nuestra plataforma, sitio web o contacto directo en nuestro chat de WhatsApp, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, no deberá solicitar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Delivery S.F.M. ofrece servicios logísticos urbanos dentro del municipio de San Francisco de Macorís, incluyendo:

• Transporte de pasajeros (motoconcho).
• Envío de documentos, paquetes pequeños y sobres.
• Realización de compras en supermercados, farmacias u otros comercios a solicitud del cliente.
• Trámite y pago de facturas de servicios públicos o financieros básicos.
• Servicios especiales como acarreo y llenado de cilindros de gas.

3. Responsabilidades del Usuario

Como usuario, usted se compromete a:

• Proporcionar información exacta, verídica y completa para las direcciones de recogida y destino.
• Asegurar que los paquetes no contengan artículos ilegales, peligrosos, inflamables o prohibidos por las leyes dominicanas.
• Realizar los pagos correspondientes acordados por el servicio, ya sea en efectivo, transferencia u otros métodos.

4. Tarifas y Pagos

Las tarifas de envío y mandados se cotizan en base a la distancia, el tipo de vehículo requerido (motocicleta u otro) y la complejidad del encargo. Las cotizaciones proporcionadas vía WhatsApp antes de realizar el despacho de la orden son finales y deben abonarse al finalizar el servicio.

5. Limitación de Responsabilidad

Aunque tomamos extremas precauciones y empleamos personal verificado, Delivery S.F.M. no se hace responsable de retrasos causados por condiciones climáticas extremas, congestión vehicular grave, cierres de vías de tráfico u otros eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control razonable.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección y será efectivo inmediatamente a partir de su publicación.