Políticas de Privacidad

En Delivery S.F.M., valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios de mensajería y entrega a través de nuestra plataforma y contacto directo de WhatsApp.

1. Información que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios de entrega rápida de manera eficiente en San Francisco de Macorís, recopilamos la siguiente información necesaria:

• Información de Contacto: Nombre, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de correo electrónico si fuera necesario.
• Detalles de Entrega: Direcciones de origen y destino, instrucciones especiales, números de teléfono de contacto en el destino.
• Información de Pago: Detalles del método de pago (efectivo, transferencia bancaria u otros admitidos) al completar un pedido.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

• Gestionar y coordinar los servicios de mensajería y transporte que solicita.
• Comunicarnos con usted directamente vía WhatsApp para confirmar estados de entrega o resolver dudas de ruta.
• Garantizar la seguridad y confiabilidad de cada una de nuestras entregas.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en la República Dominicana.

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos información estrictamente limitada con nuestros mensajeros/conductores verificados con el único propósito de completar la entrega física de sus paquetes o mandados.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para salvaguardar su información contra pérdidas, robos y accesos no autorizados. Sin embargo, recuerde que ningún canal de transmisión electrónica o chat es 100% seguro.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos de contacto de nuestros registros en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro soporte de WhatsApp.